NORMAS DE USO DE LOS APARTAMENTOS

BIENVENIDOS A ZUIA SUITES

 

En primer lugar queremos agradecer la confianza que has depositado en nosotros al elegir Zuia Suites.

Confiamos en satisfacer tus necesidades y expectativas, mientras disfrutas de una agradable estancia.

Te rogamos leas detenidamente este documento. Si tuvieras alguna duda, ponte en contacto con nosotros.

La aceptación de las Normas del Apartamento obliga a su cumplimiento, a la vez que implica la autorización a Zuia Suites para realizar los cargos por daños, si los hubiera, sin más avisos, tras la revisión posterior a la salida/check-out. 

La confirmación de la reserva implica la aceptación de las normas y condiciones, así como nuestra política de cancelación, penalización, reservas, pago, fianzas y pautas de entradas y salidas. 

- Hora de entrada: a partir de las 16:00h.
- Hora de salida: hasta las 12:00h.
 

NORMAS DEL APARTAMENTO

 

  • Se está obligado a respetar y hacer un uso adecuado de las instalaciones, mobiliario y decoración del apartamento y de las zonas comunes para la única finalidad de ALOJAMIENTO

  • No se podrán realizar actividades molestas (fiestas, música elevada, ruido, etc), nocivas, peligrosas, ilícitas o cualquier actividad que atente a las normas usuales de convivencia, moralidad, decencia y orden público.

  • No está permitido traer invitados u ocuparlo por más personas de las que figuran en el contrato. 

  • De no cumplirse cualquiera de las normas aquí detalladas, se aplicarán las sanciones correspondientes y/o el desalojo del Apartamento a discreción de Zuia Suites, sin derecho a reembolso. 

  • Se debe cerrar la puerta siempre que se abandone el apartamento. Zuia Suites no se hace responsable en caso de robo o pérdida de objetos personales. Para su tranquilidad, todos los Apartamentos disponen de una caja fuerte. Por favor siga las instrucciones. Si tuviera algún problema para usarla, llámenos para darle solución. 

  • Se entrega un apartamento totalmente amueblado y equipado, que deberá entregarse el día de salida en las mismas condiciones. El huésped se compromete y acepta dejar el apartamento en las mismas condiciones y estado en el que le fue entregado. Cualquier daño en el apartamento, mobiliario, elementos de la construcción, decoración, o suciedad más allá de lo que conlleva un uso razonable, se considerará “Daño a la Propiedad”, de manera que Zuia Suites se reserva el derecho a cargar un coste adicional una vez revisado el apartamento tras la salida/check out. Estos cargos se harán directamente y de forma automática en la tarjeta de crédito utilizada para el pago del alojamiento. El importe de dicho cargo dependerá de los daños causados.

  • A la salida/check-out, se deberá dejar el frigorífico limpio y vacío, de la misma manera que se encontró el primer día de estancia.

  • De igual manera, la cocina y los utensilios de la misma se deberán quedar limpios y recogidos a la salida/check-out del apartamento.


Posibles penalizaciones:

 

  • Por daños: estimación en base a los daños ocasionados.

  • Limpieza extra cocina: 35€.

  • Pérdida de paraguas: 15€/unidad. (se aplicará la misma tarifa si el cliente decide adquirirlo y quedárselo en propiedad).

  • Queda terminantemente prohibido fumar dentro de los apartamentos, aunque está permitido fumar en el porche/terraza exterior.

  • El uso de los tendederos de ropa sólo está permitido en el interior de los apartamentos, quedando expresamente prohibido su uso en los porches privados de los apartamentos o en la zona común.

  • Mascotas: permitidas hasta 15 kg, con un cargo de 15 €/día. No olvide revisar las normas establecidas para el alojamiento de mascotas.

  • Los objetos olvidados en los apartamentos se guardarán durante un plazo de 15 días. Pasado este periodo, no podremos garantizar su custodia ni cabrá reclamación. 

Contacta con nosotros a través de email o whatsapp para cualquier duda, necesidad o sugerencia que puedas tener durante tu estancia. Trataremos de ofrecerte una solución lo antes posible. 

Nuevamente, ¡muchas gracias por confiar en Zuia Suites!